Termini e condizioni del servizio

Monia fashion online

1. Identificazione del venditore

Il sito Monia fashion online è gestito da:

BARONE LUMAGA VINCENZA
Impresa individuale
VIA FERRARA 43, 80143 NAPOLI (NA)
Partita IVA: 10675041213
Codice fiscale: BRNVCN96H61F839S
REA: NA - 1124268
PEC: vincenzabaronelumaga@pec.it
Email: info@moniafashiononline.com
Sito: moniafashiononline.com

2. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e la vendita online dei prodotti commercializzati attraverso Monia fashion online.

Le condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite lo store, fatti salvi gli eventuali accordi specifici espressamente comunicati e le disposizioni inderogabili previste dalla normativa.

Prima di completare un ordine, il cliente è invitato a consultare le informazioni relative ai prodotti, ai pagamenti, alle spedizioni e ai diritti di recesso.

3. Requisiti del cliente

Gli acquisti devono essere effettuati da soggetti con la capacità giuridica richiesta per concludere validamente un contratto.

Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, necessarie per elaborare l'ordine, gestire il pagamento e consentire la consegna.

Non è consentito utilizzare il sito per finalità fraudolente o contrarie alla legge.

4. Prodotti e disponibilità

Monia fashion online commercializza prodotti nel settore dell'abbigliamento e degli accessori.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti, le eventuali varianti disponibili e i relativi prezzi sono indicati nelle rispettive pagine prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. Eventuali differenze non sostanziali nella resa dei colori possono dipendere dalle impostazioni dello schermo utilizzato.

La disponibilità dei prodotti può variare. Qualora un articolo ordinato risulti successivamente indisponibile, il cliente viene informato e, se il pagamento è già stato effettuato, vengono adottate le conseguenti misure di rimborso previste dalla normativa e dalle condizioni applicabili.

Le descrizioni e le informazioni commerciali vengono gestite con attenzione, senza escludere i diritti del consumatore in caso di informazioni inesatte o prodotti non conformi.

5. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

Per acquistare un prodotto, il cliente seleziona gli articoli desiderati, li aggiunge al carrello e segue la procedura di checkout.

Prima dell'inoltro dell'ordine viene mostrato il riepilogo dell'acquisto, comprensivo degli importi dovuti e delle opzioni di pagamento e consegna disponibili.

Il cliente può verificare e correggere i dati inseriti prima di confermare l'acquisto.

L'invio dell'ordine costituisce una richiesta di acquisto. La conclusione del contratto viene determinata dalle comunicazioni di conferma e accettazione trasmesse dal venditore, secondo le informazioni rese disponibili durante la procedura d'acquisto.

Il venditore può rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi, ad esempio indisponibilità sopravvenuta, impossibilità di eseguire la prestazione o problematiche relative al pagamento, nel rispetto dei diritti del cliente e con restituzione degli importi eventualmente dovuti.

6. Prezzi e importi applicabili

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e sono mostrati nelle relative pagine.

Eventuali imposte e spese aggiuntive applicabili all'acquisto vengono indicate secondo la normativa vigente e riepilogate prima della conferma dell'ordine.

Il totale da pagare comprende il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali supplementi selezionati.

Le promozioni e gli sconti sono validi secondo le condizioni comunicate al momento della loro applicazione.

In presenza di errori manifesti nei prezzi o nelle descrizioni, il venditore può intervenire nei limiti consentiti dalla legge, informando il cliente e gestendo gli eventuali importi già riscossi.

7. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento confermati per lo store comprendono:

• PayPal: pagamento attraverso il servizio PayPal, secondo le condizioni applicabili del relativo fornitore.
• Contrassegno: pagamento alla consegna, disponibile esclusivamente per gli indirizzi di consegna situati a Napoli e nella provincia di Napoli, con supplemento di 5,00 €.

Il pagamento in contrassegno non è disponibile per le consegne nel resto d'Italia. La disponibilità dei metodi di pagamento applicabili all'ordine viene mostrata durante il checkout.

Il pagamento tramite bonifico bancario non è previsto tra i metodi confermati dello store.

Eventuali verifiche o autorizzazioni delle transazioni sono soggette alle procedure dei servizi di pagamento utilizzati.

8. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS, con partenza da VIA FERRARA 43, 80143 NAPOLI (NA).

I tempi di consegna comunicati sono di 24–48 ore dall'evasione dell'ordine, fatte salve circostanze che possano incidere sul trasporto.

Il tempo necessario alla preparazione dell'ordine precede l'evasione e non è incluso nella finestra di consegna indicata.

La tariffa applicabile viene determinata in base alla destinazione, all'ordine e alle condizioni mostrate durante il checkout.

Il cliente deve fornire un indirizzo di consegna completo e corretto, compresi eventuali dettagli necessari a individuare il destinatario.

Eventuali ritardi, difficoltà di consegna o situazioni di giacenza vengono gestiti in conformità alla normativa applicabile, senza escludere le responsabilità del venditore previste dalla legge.

Nei rapporti con il consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento del bene si trasferisce secondo le regole del Codice del Consumo, normalmente quando il consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del prodotto.

Restano fermi gli obblighi legali relativi ai termini di consegna e ai rimedi in caso di mancata consegna.

9. Ritiro in store

Il cliente può scegliere il ritiro in store quando questa opzione è disponibile durante la procedura di acquisto.

Il punto di ritiro è situato presso:

Monia fashion online
VIA FERRARA 43
80143 NAPOLI (NA)

Il cliente deve attendere la conferma che l'ordine sia pronto prima di recarsi al punto di ritiro.

Per informazioni sulle modalità di consegna dell'ordine presso il punto vendita è possibile contattare l'assistenza.

10. Diritto di recesso

Nei contratti di vendita a distanza con i consumatori è riconosciuto, salvo le eccezioni previste dalla legge, il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.

Il consumatore può comunicare la propria decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata al venditore.

Per i contratti conclusi mediante un'interfaccia online, è inoltre prevista una funzione online per l'esercizio del recesso, secondo la disciplina applicabile.

Le modalità di esercizio, restituzione e rimborso sono illustrate nell'Informativa su resi e rimborsi, che integra i presenti Termini e Condizioni.

Nessuna disposizione contrattuale può limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

11. Resi, cambi e rimborsi

Le richieste relative ai resi vengono gestite distinguendo il diritto legale di recesso dalle eventuali condizioni commerciali aggiuntive.

Le richieste di cambio di taglia, modello o prodotto possono essere sottoposte all'assistenza e vengono valutate in base alla disponibilità e agli eventuali accordi commerciali.

Un eventuale buono acquisto non può sostituire obbligatoriamente un rimborso monetario dovuto per legge.

In caso di recesso valido, i rimborsi vengono effettuati secondo termini e modalità previsti dalla normativa e descritti nell'apposita informativa.

12. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Il venditore risponde, alle condizioni di legge, dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna dei beni nuovi.

Quando ne ricorrono i presupposti, il consumatore può ottenere la riparazione o la sostituzione senza spese e, nei casi previsti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Le disposizioni sulla garanzia legale si applicano indipendentemente dall'eventuale scadenza del termine ordinario di recesso.

13. Responsabilità e utilizzo del sito

Il venditore si impegna a fornire informazioni commerciali accurate e a gestire gli ordini nel rispetto delle disposizioni applicabili.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e dell'utilizzo lecito del sito.

Eventuali malfunzionamenti, sospensioni tecniche o eventi eccezionali vengono gestiti nei limiti delle effettive responsabilità del venditore.

Nessuna clausola esclude o limita responsabilità e diritti che non possono essere esclusi o limitati dalla legge, compresi quelli relativi alla garanzia legale, alla consegna e al risarcimento nei casi previsti.

In presenza di eventi di forza maggiore, le conseguenze sul contratto vengono valutate secondo la disciplina applicabile, senza trasferire automaticamente sul consumatore rischi che spettano al venditore.

14. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, compresi testi, elementi grafici, immagini, loghi e materiali originali, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale, nei limiti dei diritti detenuti dai rispettivi titolari.

Non è consentita la riproduzione o l'utilizzazione non autorizzata di materiali protetti, salvo gli usi permessi dalla legge.

I marchi di terzi eventualmente presenti appartengono ai rispettivi proprietari.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili di tutela applicabili ai consumatori.

Per le controversie con i consumatori, la competenza territoriale è determinata secondo le norme inderogabili applicabili, compresa, ove prevista, quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Resta salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge, quando disponibili e applicabili.

16. Modifiche dei termini

Il venditore può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per esigenze organizzative, commerciali o normative.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge o espressamente concordato in modo valido.

17. Contatti e reclami

Per informazioni sugli ordini, richieste di assistenza o reclami è possibile contattare:

Monia fashion online
Email: info@moniafashiononline.com
WhatsApp: +39 376 234 7817
VIA FERRARA 43, 80143 NAPOLI (NA)

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